FAQ:

Tak, aby zapisać się na najważniejsze wydarzenia Jubileuszowe i pielgrzymkę do Drzwi Świętych, najpierw należy zarejestrować się na stronie internetowej Jubileuszu. W przypadku uczestników pielgrzymki grupowej, wystarczy, że lider grupy zarejestruje się i poda nazwiska poszczególnych osób wchodzących w skład grupy.

Aby zapisać się na wydarzenia jubileuszowe i pielgrzymkę do Drzwi Świętych, należy dokonać wstępnej rejestracji na portalu Jubileuszowym. Aby dokonać rejestracji za pośrednictwem portalu należy przejść do Obszaru Zastrzeżonego, a następnie podać swoje imię, nazwisko, adres e-mail, język, w jakim będziesz otrzymywać komunikację zwrotną, zaakceptować regulamin i zapisać zmiany. Po zaakceptowaniu i zapisaniu informacji system wygeneruje automatyczną wiadomość e-mail z kodem aktywacyjnym na podany przy rejestracji adres mailowy.

Na stronie logowania, wpisując swój adres e-mail i hasło, możesz uzyskać dostęp do prywatnego konta w Obszarze Zastrzeżonym. Następnie, aby dokończyć rejestrację należy uzupełnić dane konta.

Aby uzyskać dalszą pomoc, możesz skorzystać z tutoriali wideo dostępnych online.

Jeśli podany adres e-mail jest nieprawidłowy, możliwe, że przed lub po wpisaniu adresu wstawiono przypadkową spację. Po upewnieniu się, że spacja została usunięta, możesz spróbować zarejestrować się ponownie.

Jeżeli na podanym adresie mailowym już kiedyś dokonano rejestracji, to pojawi się informacja o błędzie. Wówczas konieczne jest podanie wcześniej wybranego hasła lub odpowiedzenie na wiadomość e-mail z linkiem aktywacyjnym, opisaną poniżej. 

Przed rejestracją na ważne wydarzenia jubileuszowe należy zalogować się do Obszaru Zastrzeżonego. W zakładce Jubileusz 2025 - Rejestracja na wydarzenia, można zapoznać  się z kalendarzem wydarzeń jubileuszowych. Po odnalezieniu interesującego nas Jubileuszu i otwarciu dedykowanej mu zakładki, należy kliknąć przycisk „Weź udział w wydarzeniu”.

Rejestracji na stronie można dokonać dla pojedynczego pielgrzyma lub dla grup liczących maksymalnie 60 osób. W przypadku zgłaszania grupy, lider grupy wpisuje swoje imię i nazwisko, liczbę osób, które zamierzają wziąć udział w wydarzeniu oraz imię i nazwisko każdego uczestnika. Po dokonaniu zapisów należy sprawdzić poprawność rezerwacji na stronie zarządzania wydarzeniami.

Aby uzyskać dalszą pomoc, możesz skorzystać z tutoriali wideo dostępnych online.

W przypadku rejestracji grupy liczącej więcej niż 60 osób, lider grupy musi zarejestrować się na portalu, a następnie skontaktować się bezpośrednio z Dykasterią ds. Ewangelizacji pod adresem e-mail: pilgrims@giubileo2025.va i podać liczbę osób.

Aby uzyskać dalszą pomoc, możesz skorzystać z tutoriali wideo dostępnych online.

Aby zarejestrować się na pielgrzymkę do Drzwi Świętych Bazyliki Św. Piotra, należy wejść w odpowiedni link rejestracyjny pielgrzymki, wybrać datę i godzinę, w której chcesz odbyć pielgrzymkę (jeśli żądany przedział czasowy nie jest dostępny, prawdopodobnie są to daty wydarzeń jubileuszowych, audiencji Ojca Świętego lub rezerwacji na potrzeby Bazyliki), a następnie wskazać liczbę uczestników i ich nazwiska. Po wykonaniu wszystkich kroków, należy zweryfikować pomyślność dokonania rezerwacji w obszarze zarządzania wydarzeniami. Aby dokonać zapisów grupy liczącej powyżej 60 osób, konieczna jest rejestracja lidera grupy na portalu, a następnie bezpośredni kontakt z Dykasterią ds. Ewangelizacji pod adresem e-mail: pilgrims@giubileo2025.va w celu podania liczby osób.

Po zakończeniu pielgrzymki do Drzwi Świętych certyfikat można odebrać w oficjalnym Punkcie Informacyjnym Jubileuszu przy ulicy Via della Conciliazione 7.

Tak, jest to możliwe. Aby dodać uczestników do pielgrzymki lub wydarzenia, na które dokonano już wcześniejszej rezerwacji, należy przejść do odpowiednich zakładek zarządzania rezerwacjami:

Wydarzenia

Pielgrzymki

Nie, nie ma możliwości zmiany daty i godziny rezerwacji, a jedynie imion i nazwisk uczestników. Aby dokonać zmian w rezerwacji, należy anulować poprzednią rezerwację i dokonać nowej.

Ponieważ każda rezerwacja jest imienna, lider grupy musi posiadać własną kartę pielgrzyma i osobiście zarejestrować grupę, którą prowadzi.

Pielgrzymka do Drzwi Świętych Bazyliki Św. Piotra rozpoczyna się na Piazza Pia (Piazza Pia – Google Maps) i należy pojawić się w tym miejscu 15 minut przed rozpoczęciem pielgrzymki. W przypadku Drzwi Świętych pozostałych Bazylik zaleca się dokonywanie rezerwacji zawsze za pośrednictwem portalu, szczególnie w przypadku dużych grup.

Pielgrzymi udają się do miejsca rozpoczęcia pielgrzymki, na Piazza Pia, gdzie wolontariusze przekażą krzyż jubileuszowy i rozdadzą niewielki modlitewnik z którego można skorzystać w drodze. Pielgrzymka trwa około 20 minut.

Datki można przesyłać na adres admin@iubilaeum2025.va, podając wszystkie dane nadawcy.

Jedyną wymaganą wejściówką jest kod QR karty pielgrzyma.

Uczestnicy grupy mogą jedynie okazać kod QR lidera grupy, czyli osoby, która zarejestrowała się na swoim koncie.

Aby uzyskać dostęp wystarczy okazać kod QR lidera grupy, czyli osoby, która zarejestrowała uczestników na wydarzenie.

Nie ma możliwości indywidualnej rejestracji osób niepełnoletnich za pomocą ich adresu e-mail, jednakże mogą one uczestniczyć w pielgrzymkach i wydarzeniach, jako uczestnicy grupy.

Kod QR znajdziesz w obszarze zastrzeżonym klikając na zdjęcie telefonu komórkowego obok rysunku pielgrzyma lub w sekcji profilowej aplikacji mobilnej. 

Nie, każda pielgrzymka jest całkowicie bezpłatna i należy zachować szczególną ostrożność wobec każdej osoby proszącej o płatność.

W punkcie informacyjnym (Info Point) Jubileuszu przy ulicy via della Conciliazione 7 wolonatriusze chętnie udzielą wszelkich niezbędnych informacji. Info Point jest miejscem przystosowanym dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej. W Punkcie Informacyjnym dostępna jest także pomoc modlitewna w wersji papierowej przygotowana przez Krajową Służbę Duszpasterstwa Osób Niepełnosprawnych Konferencji Episkopatu Włoch, dostępna w języku włoskim (wkrótce dostępna także w języku angielskim). Pomoc ta dostarcza przydatnych informacji i wskazówek duchowych wszystkim pielgrzymom, ze szczególnym uwzględnieniem tych, o szczególnych potrzebach (E.T.R., mapa tematyczna, C.A.A., LIS i czytanie audio).

Od drugiej połowy marca 2025 r. w Auditorium della Conciliazione (Via della Conciliazione 4) zostanie uruchomiony punkt pomocy dla osób z niepełnosprawnością, prowadzony przez włoską organizację „Unitalsi”, który będzie świadczył usługi wsparcia w tym ewentualny wynajem wózków inwalidzkich.

Dzięki aplikacji “Vatican for all”(pl. Watykan dla wszystkich), udostępnionej również przez Krajową Służbę Duszpasterstwa Osób Niepełnosprawnych Konf. Ep.: udział osób niepełnosprawnych w niektórych uroczystościach jubileuszowych (Jubileusz Komunikacji, Młodzieży Szkolnej, Kanonizacja Carlo Acutisa, Jubileusz Osób Niepełnosprawnych, Rodziny, Młodzieży itp.) zostanie ułatwiony dzięki relacjom wideo prowadzonym w języku migowym: włoskim, hiszpańskim, francuskim oraz amerykańskim.

W Bazylice Św. Jana Chrzciciela Florentyńczyków w Rzymie, przy via Acciaioli 4 (Bazylika San Giovanni Battista dei Fiorentini – Google Maps) przygotowano miejsca przyjęć dla osób niepełnosprawnych i starszych, obejmujące jadalnię, dwa małe pokoje, miejsce do podgrzewania posiłków, pokój wypoczynkowy z rozkładanymi fotelami. Jest to ważny krok, aby każdy mógł uczestniczyć w obchodach jubileuszowych z równą godnością i szansami. Na pielgrzymów będą  oczekiwać wolontariusze, którzy wiedzą, jak komunikować się w języku migowym. Przyjęcia odbywają się w każdą środę, w czasie Audiencji Generalnych Ojca Świętego od 12.00 do 17.00, a następnie w każdą sobotę i niedzielę również od 12.00 do 17.00. Wszystkie informacje są dostępne pod adresem strony internetowej: www.spazioaccoglienzacsp.it.

Pomoc w rejestracji na Jubileusz Osób Niepełnosprawnych można znaleźć w tutorialu dostępnym pod poniższym linkiem: https://youtu.be/jnZc0zjboJw.

Jedynym sposobem na uzyskanie akredytacji prasowej podczas najważniejszych wydarzeń jubileuszowych jest stosowanie się do procedur określonych na stronie internetowej Biura Prasowego Stolicy Apostolskiej pod adresem strony internetowej: https://press.vatican.va/content/salastampa/it/accrediti/pubblico/accredito.html.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub informacji dotyczących akredytacji można kontaktować się bezpośrednio z Działem Akredytacji Biura Prasowego Stolicy Apostolskiej: accreditamenti@salastampa.va

Jedynym sposobem na uzyskanie akredytacji prasowej podczas najważniejszych wydarzeń jubileuszowych jest stosowanie się do procedur określonych na stronie internetowej Biura Prasowego Stolicy Apostolskiej pod adresem strony internetowej: https://press.vatican.va/content/salastampa/it/accrediti/pubblico/accredito.html.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub informacji dotyczących akredytacji można kontaktować się bezpośrednio z Działem Akredytacji Biura Prasowego Stolicy Apostolskiej: accreditamenti@salastampa.va

Aby poprosić o użycie oficjalnego logo, należy wysłać wiadomość e-mail na podany adres: info@giubileo2025.va. 

Tak, zgłoszenia do wolontariatu w czasie Jubileuszu będą nadal otwarte.

Wszelkie informacje dotyczące sposobu przesłania zgłoszenia do wolontariatu jubileuszowego znajdują się pod linkiem https://www.iubilaeum2025.va/pl/pellegrinaggio/volontari-del-giubileo/diventa-volontario.html.

Biorąc pod uwagę dużą liczbę napływających wniosków, zarządzanie nimi wymaga czasu. Prosimy o cierpliwość, gdyż każdy kto wysłał wniosek, otrzyma wiadomość mailową z odpowiedzią na swoje zgłoszenie.