Punkt informacyjny Jubileuszu 2025 (Info Point), już od miesięcy działający przy via della Conciliazione 7, jest miejscem, w którym pielgrzymi i turyści przybywający do Rzymu mogą uzyskać oficjalne wiadomości i materiały o tym, jak przeżyć Rok Święty.
W Punkcie Informacyjnym czynnym codziennie od poniedziałku do niedzieli w godzinach 7.00-19.00, pielgrzymów witają wolontariusze, od których można uzyskać informacje dotyczące Jubileuszu oraz pomoc w zapisach na pielgrzymkę do Drzwi Świętych i najważniejszych wydarzeń Jubileuszowych.
Na terenie Punktu Informacyjnego zawsze znajduje się zespół pracowników i wolontariuszy, którzy są gotowi udzielić pielgrzymom wskazówek logistycznych i praktycznych odnośnie Jubileuszu. Zasadniczym elementem działalności Punktu Informacyjnego jest wolontariat. Wolontariusze służą pomocą pielgrzymom z całego świata, udzielając im informacji w różnych językach, aby pomóc im w zaznajomieniu się z wydarzeniami w kalendarzu jubileuszowym oraz w poruszaniu się po Rzymie.
Punkt informacyjny jest również punktem przekazania Testimonium, oficjalnego dyplomu, który zostanie wydany wraz z ofiarą tym, którzy odbyli pielgrzymkę do Rzymu.