FAQ:

Sim, para se inscrever nos grandes eventos do Jubileu e nas peregrinações às Portas Santas deve primeiro inscrever-se no website do Jubileu. Se participar em grupo, basta que o responsável pelo grupo se inscreva e indique os nomes dos peregrinos que fazem parte do seu grupo.

Para se inscrever nos eventos do Jubileu e nas peregrinações às Portas Santas, é necessário efetuar uma pré-inscrição no portal do Jubileu. Para se registar no portal, deve aceder à Área Reservada e introduzir o seu nome, apelido, endereço de correio eletrónico e a língua em que deseja receber os anúncios de serviço, aceitar as condições e guardar. Uma vez aceite, e uma vez guardadas as informações, o sistema enviará uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de e-mail introduzido para proceder à ativação da sua conta através da criação de uma palavra-passe

Na página de login, ao introduzir o seu e-mail e a sua palavra-passe, pode aceder à sua Área Reservada. De seguida, deve completar os dados em falta.

Para mais informações, estão disponíveis online os vídeos de tutorial.

Se o endereço eletrónico for considerado inválido, podem ter sido inseridos espaços em branco antes ou depois do endereço eletrónico. Depois de se certificar que estes foram eliminados, pode tentar efetuar novamente o registo.

Por outro lado, no caso de uma mensagem de erro, é possível que o registo já tenha sido efetuado anteriormente, pelo que é necessário introduzir a palavra-passe previamente escolhida ou responder ao e-mail de ativação como já se explica de seguida.

Antes de se inscrever nos principais eventos do Jubileu, deve iniciar sessão na sua Área reservada. Na secção Jubileu 2025 – Inscrição nos eventos, pode ver o calendário destes eventos. Depois de identificar o Jubileu do seu interesse, abra o separador dedicado e clique no botão “Inscreva-se”

A inscrição no website pode ser feita para um peregrino individual ou para grupos de até 60 pessoas. No caso de inscrição de um grupo, o responsável pelo grupo introduzirá o seu nome e apelido, o número de pessoas que pretendem participar no evento e os nomes de cada uma delas. Uma vez efetuada a reserva, verifique o êxito da mesma na página de gestão dos eventos.

Para mais informações, estão disponíveis online os vídeos de tutorial.

No caso de um grupo com mais de 60 pessoas se inscrever, o responsável pelo grupo deve inscrever-se pessoalmente no portal e depois contactar diretamente o Dicastério para a Evangelização através do e-mail: pilgrims@giubileo2025.va e informar o número de pessoas que se pretende inscrever.

Para mais informações, estão disponíveis online os vídeos de tutorial.

Para se inscrever numa peregrinação à Porta Santa de S. Pedro, é necessário aceder ao link dedicado à inscrição nas peregrinações, escolher a data e a hora em que pretende efetuar a peregrinação (tenha em conta que, se a faixa horária pretendida não estiver disponível, provavelmente será devido a eventos jubilares, audiências do Santo Padre ou exigências da Basílica), indicar o número de participantes e os respetivos nomes. Uma vez concluídas as etapas, verifique se a reserva foi efetuada com êxito na página de  gestão das peregrinações. Se o grupo for superior a 60 pessoas, o responsável pelo grupo deve registar-se no portal e depois contactar diretamente o Dicastério para a Evangelização através do e-mail: pilgrims@giubileo2025.va para indicar o número de pessoas.

Uma vez terminada a peregrinação à Porta Santa, é possível recolher o testimonium no Info Point oficial do Jubileu, na Via della Conciliazione 7.

Sim, é possível. Para adicionar participantes a uma peregrinação ou evento em que já tenha sido efectuada uma reserva, aceda às páginas de gestão de reservas:

Eventos

Peregrinações

Não, não é possível alterar a data e a hora de uma reserva, apenas os nomes dos participantes. Para efetuar uma tal alteração na reserva, deve apagar a reserva anterior e fazer uma nova. 

Uma vez que cada reserva é nominativa, o acompanhante de cada grupo deve ser portador do seu próprio Cartão de Peregrino e deve ter registado o grupo que lidera.

Para a peregrinação à Porta Santa de São Pedro, o ponto de partida é a Piazza Pia (Piazza Pia - Google Maps) e deve chegar 15 minutos antes do início da peregrinação. Para as Portas Santas das outras Basílicas, é aconselhável reservar sempre através do portal, especialmente para grupos grandes.

Os peregrinos dirigir-se-ão ao ponto de partida da peregrinação, na Piazza Pia, onde os voluntários entregarão a Cruz do Jubileu e distribuirão orações para serem recitadas ao longo do percurso. A duração da peregrinação é de cerca de 20 minutos.

As quotas podem ser enviadas para admin@iubilaeum2025.va, especificando todos os dados do emissor da mesma.

O único passe necessário será o QR Code do Cartão do Peregrino.

Os participantes de um grupo só podem apresentar o QR Code do responsável pelo grupo, ou seja, aquele que fez a inscrição através da sua conta pessoal do website do Jubileu.

Para aceder, só precisa do QR Code do responsável do grupo, ou seja, da pessoa que inscreveu os participantes no evento.

Não é possível registar menores individualmente com o seu próprio e-mail, no entanto podem participar em peregrinações e eventos como membros de um grupo inscrito por um adulto.

O código QR pode ser encontrado na área reservada, clicando na imagem ao lado da imagem do peregrino ou na secção perfil da aplicação móvel.

Não, todas as peregrinações são totalmente gratuitas e pedimos-lhe que desconfie de quem exige um pagamento.

No Info Point do Jubileu, na via della Conciliazione 7, estão disponíveis colaboradores para fornecer todas as informações necessárias. O Info Point é acessível a pessoas com mobilidade reduzida. No Info Point está também disponível um subsídio de oração do Serviço Nacional para a Pastoral das Pessoas com Deficiência da Conferência Episcopal Italiana (CEI), acessível em italiano (brevemente também em inglês). Este instrumento fornece informações úteis e orientações espirituais para todos os peregrinos, com particular atenção para aqueles que têm necessidades específicas (E.T.R., mapa argumentativo, C.A.A., Língua Gestual e áudio-leitura).

A partir da segunda quinzena de março de 2025, será instalado um ponto de assistência Unitalsi no Auditorium della Conciliazione (Via della Conciliazione, 4), que prestará serviços de apoio, incluindo o eventual aluguer de cadeiras de rodas.

Através da aplicação “Vatican for all”, também disponibilizada pelo Serviço Nacional para a Pastoral das Pessoas com Deficiência da CEI: a participação das pessoas com deficiência em algumas celebrações jubilares (Comunicação, Adolescentes, Canonização de Carlo Acutis, Deficiência, Família, Juventude, etc.) é facilitada com vídeo-crónicas em italiano, espanhol e francês, em língua gestual italiana e em diferido em Americana. 

Na Basílica de San Giovanni Battista dei Fiorentini, Via Acciaioli 4 (Basilica di San Giovanni Battista dei Fiorentini - Google Maps), foram criados espaços de acolhimento para as pessoas com deficiência e para os idosos, com uma sala de refeições, duas pequenas salas, um local para aquecer os alimentos e uma sala de repouso com cadeiras reclináveis. Esta ocasião é um passo importante para garantir que todas as pessoas possam participar nas celebrações do Jubileu com igual dignidade e oportunidade. Para acolher os peregrinos, haverá voluntários que podem comunicar em língua gestual italiana. Os dias de acolhimento são todas as quartas-feiras, por ocasião das Audiências Gerais do Santo Padre, das 12h00 às 17h00, e depois todos os sábados e domingos, também das 12h00 às 17h00, por ocasião dos eventos do Jubileu. Para todas as informações: www.spazioaccoglienzacsp.it.

Para obter apoio na inscrição para o Jubileu das Pessoas com Deficiência, consulte o tutorial no seguinte link: https://youtu.be/jnZc0zjboJw.

A única forma de obter uma acreditação de imprensa para os grandes eventos do Jubileu é seguir os procedimentos indicados no website do Gabinete de Imprensa da Santa Sé, no link https://press.vatican.va/content/salastampa/it/accrediti/pubblico/accredito.html.

Para quaisquer questões ou informações relativas à acreditação, contacte diretamente o Gabinete de Acreditação da Sala de Imprensa: accreditamenti@salastampa.va

Sim, mesmo para acompanhar uma peregrinação, sobretudo com filmagens e entrevistas ao longo da via della Conciliazione, na Praça de S. Pedro e na Basílica, é necessário estar acreditado no Gabinete de Imprensa, contactando o Gabinete de Acreditação: accreditamenti@salastampa.va. Todas as informações em https://press.vatican.va/content/salastampa/it/accrediti/pubblico/accredito.html.

Para solicitar a utilização do logótipo oficial, envie um e-mail para info@giubileo2025.va. 

Sim, as candidaturas para o serviço voluntário durante o Jubileu continuarão abertas. 

Pode encontrar todas as informações sobre como se candidatar ao serviço de voluntariado do Jubileu no link https://www.iubilaeum2025.va/pt/pellegrinaggio/volontari-del-giubileo/diventa-volontario.html.

Devido ao grande número de candidaturas que estamos a receber, o processamento das candidaturas necessita de tempo. Por conseguinte, pedimos-lhe que aguarde pacientemente, uma vez que todos receberão uma resposta por correio eletrónico à sua candidatura.