Voici “Julia”, le nouvel assistant virtuel de Rome Capitale pour les pèlerins du Jubilé

Depuis le 7 mars, “Julia”, l'assistant virtuel développé par la Mairie de Rome Capitale pour aider les citoyens, les touristes et les pèlerins à se déplacer dans la ville de Rome, est disponible en Application et site Web. La nouvelle plateforme digitale, destinée à simplifier l'accès aux services publics, est disponible sur julia.comune.roma.it et permet aux citoyens de gérer les démarches administratives, consulter les services et recevoir des mises à jour en temps réel.

Durant le Jubilé, en particulier, Julia fournit des informations essentielles aux pèlerins, telles que les indications pour rejoindre les lieux d’hébergements, les temps d'attente pour les bus, les trains et tous les transports publics, les vols et les tarifs des taxis. De plus, elle offre des indications sur les endroits où manger en fonction de la zone dans laquelle l’on se trouve, de la typologie et du budget. Julia fournit également des informations sur la présence de fontaines à eau, de points d'information et de toilettes, ainsi que sur le patrimoine culturel, avec des détails sur les musées et les événements. Le calendrier des célébrations et événements de l'Année Jubilaire y est également disponible. Enfin, on y trouve également des informations sur les pharmacies, les temps d'attente aux urgences et les alertes de la Protection Civile.

La plateforme numérique Julia permet aux citoyens romains de gérer les démarches administratives en ligne, de suivre leur progression et de soumettre des demandes, simplifiant ainsi les procédures bureaucratiques. Elle permet également de recevoir des mises à jour sur les délais et les actualités de la Mairie, en plus d'offrir une assistance en ligne et des guides pour mieux s’orienter.

Julia représente une étape importante vers une Rome plus smart et plus numérique, en simplifiant l’interaction entre les citoyens et l’administration publique. Grâce à sa simplicité d’utilisation et à la digitalisation des services, cette plateforme rend les procédures administratives plus rapides et plus accessibles.